Sosyal medya çağında müşteri ilişkilerinde 1 adım öteye gidin!

Sense Tickets Nedir?

Sense Tickets, sosyal medyada markalar hakkında yapılan konuşulmalardan yola çıkarak aksiyon alınabilmesini sağlar. Bu gelişmiş destek teknolojisi sayesinde kullanıcılar, Sense Monitoring ile tespit edilen konuşulmaları Tickets'a aktarabilir ve kolayca sınıflandırabilirler. Tüm destek sürecinin tek bir panel üzerinden kontrol edilmesi de verimli çalışma açısından avantaj sağlar.

Blog Yazıları

Müşteri İlişkileri Yeni Pazarlamadır!

Sosyal medyanın şekillendirdiği yeni dijital iletişim dünyası her geçen gün daha da hızlanıyor ve büyüyor. Rakamlara bakacak olursak, sosyal medyada markalar hakkında konuşulma miktarı son bir senede %100′den daha fazla arttı. Devamını oku »

Sosyal Medya Bildiğiniz Gibi Değil [Infografik]

Sosyal medyada markalar hakkında birçok içerik üretiliyor. Ancak bu içerikler, sadece takip sistemi kullanan markalar tarafından yakalanıyor; diğerleri ise kaybolup giden bu değerli geri dönüşlerin, önerilerin ve fikirlerin farkında bile olamıyor. Devamını oku »